Qualitätsmanagement

Kleinwächter setzt einen modernen Fuhrpark des neusten und höchsten technischen Standards ein. Eigene Servicewerkstätten an den Standorten Hallenberg und Recklinghausen, DEKRA Stützpunkt im Haus und umfangreiche Service- und Wartungsvereinbarungen garantieren ein jederzeit technisch einwandfreies und allen Sicherheitsanforderungen entsprechendes Equipment. 

Durchgängig gesteuerte und kontrollierte Leistungs- und Unterstützungsprozesse gewährleisten Ihnen die Sicherheit unserer Dienstleistung. Eine hohe Qualität in der Auftragsbearbeitung ist Grundlage für die Schaffung von Kundenvertrauen und Kundenzufriedenheit. Seit über 20 Jahren sind wir Entsorgungsfachbetriebes gemäß § 56 Kreislaufwirtschaftsgesetz für den Bereich Abfall-Logistik.

Selbstverständlich sind wir auch ISO 9001:2015 zertifiziert in allen unseren Tätigkeiten. Und natürlich auch an allen Kleinwächter-Standorten. Regelmäßig unterziehen wir uns den Audits unserer Zertifzierer, um unsere Qualität durchgängig zu dokumentieren. Weitere behördliche Genehmigungen und Erlaubnisse runden unser Profil ab.

Unsere Schwerpunkte

Zur Gewährleistung der Geschäftsziele von Kleinwächter sowie der Anforderungen der Auftraggeber an das Management ist Kleinwächter ständig bestrebt, Verbesserungen auf folgenden Schwerpunkten zu erreichen:

  • Schaffung eines Qualitätsbewusstseins auf allen Mitarbeiterebenen durch stetiges Vorbild des Managements
  • Kostenminimierung durch Fehlervermeidung und Fehlerbegrenzung auf Grundlage laufender Fehleranalyse
  • Bildung von Strukturen, die eine Steuerung aller Arbeitsabläufe sichern
  • Flexible und steuerbare Kooperation mit Geschäftspartnern und Subunternehmern sowie deren Einbindung in das Managementsystem
  • Berücksichtigung und Einhaltung der gesetzlichen Regelwerke sowie Schaffung der ständigen Voraussetzungen zur Erlangung der notwendigen Genehmigungen und behördlichen Auflagen, insbesondere im Hinblick auf das Kreislaufwirtschaftsgesetz sowie die Entsorgungsfachbetriebeverordnung
  • Erhöhung der Qualität unserer Dienstleistungen durch ständige Verbesserung der Transportsteuerung
  • Definiertes Arbeitsschutzmanagement